Nome da empresa….
Prezados Senhores:
A … que comprei para minha esposa no último dia … de …, como presente de aniversário, acaba de ser entregue. Infelizmente não é aquela que escolhi, e, mesmo que a tivesse aceitado, não está funcionando direito.
Assim, coloco-a à disposição para que seja retirada quanto antes.
Horário para retirada: de … a …, das … às …. .
Cordialmente.