Para:
Atenção a:
De:
Assunto: Reclamação por divergência
Caros Senhores,
Recebemos, ontem, pela transportadora nome da transportadora as mercadorias constantes de nosso pedido número. Entretanto, devemos informar-lhes que houve divergências tanto no preço como na qualidade de algumas delas, como segue:
especificar divergências
Aguardamos instruções de V. Sas. sobre como devemos proceder, já que tais mercadorias não nos interessam no momento.
Atenciosamente,
nome
cargo