Para:
Atenção a:
De:
Assunto: Recuperação de bagagem extraviada
Prezado Senhor,
Fizemos uma ótima viagem, porém temos de lamentar a má organização da sua companhia quando chegamos ao aeroporto.
Não conseguimos encontrar uma de nossas malas. Fizemos a reclamação no aeroporto e nos deram o boletim de ocorrência identificação, cuja cópia anexamos, para que vocês possam interferir.
Aguardamos notícias urgentes,
nome
vôo