O atendimento telefônico ao público externo no Supremo Tribunal Federal será ampliado a partir da próxima segunda-feira (12/3). O serviço, disponível no período das 11h às 19h, passará a ser das 8h às 20h, por meio do telefone (61) 3217-3000. O público que ligar para o STF será atendido por funcionários de service desk, supervisionados por servidores.
A mudança tem o objetivo de prestar melhor atendimento ao jurisdicionado. “Sentimos necessidade de ampliar, percebíamos que os telefones começavam a tocar antes das 11h”, afirma Inaldo Siqueira, responsável pelo setor.
A Seção de Atendimento Não Presencial presta informações processuais em geral, sobre o funcionamento da Corte e sobre peticionamento eletrônico, bem como confirma o recebimento de documentos enviados via fax.
O atendimento presencial ao público permanece no mesmo horário: de 11h às 19h.
14 de novembro
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